أسفي..مشاكل بالجملة مع الزبناء ومتاعب المهنة لسائقي سيارة الأجرة

أسفي..مشاكل بالجملة مع الزبناء ومتاعب المهنة لسائقي سيارة الأجرة

-أسفي الأن
أسفيالشأن المحلي
-أسفي الأن16 ديسمبر 2023آخر تحديث : السبت 16 ديسمبر 2023 - 5:41 مساءً

2 3 - عبد الهادي احميمو *** من سيارات الأجرة، التي تؤثث فضاءنا ألطرقي بألوانها المختلفة، من لا تنعم بالراحة منذ خروجها من المصنع، لا تكاد تتوقف محركاتها إلى أن ترمى أجزاء في ساحة الخردة… تجد رجلا يجلس خلف المقود إذا تأملت وجهه تأكدت أن عينيه لم تأخذا نصيبهما الكافي من النوم. وقد يخطر ببالك أن هذا الصنف من الناس يتعمدون الإقلال من النوم حتى يتأتى لهم جمع أكبر قدر من المال، أو أنهم فقط يتجولون في الشوارع ليعودوا على متن سياراتهم بحصاد وفير…

لمعرفة حقيقة مهنة سائقي الطاكسيات أو سيارة الأجرة وظروف عملهم، جريدة الحياد بريس ننزل إلى الشارع والتقينا بعضهم فحكوا لنا شيئا من معاناتهم اليومية…

وجدنا رجالا تدور رؤوسهم مع دوران عجلات سياراتهم، يجوبون الطرقات في كل الاتجاهات، ويجلبون من كل جانب مشاكل بالجملة؛ فالزبناء (الركاب) أشكال وألوان، والازدحام في حركة المرور،

مهنة المشاكل والأرق

شهاداتهم تكاد تتشابه إلى حد التماهي، منهم من وجد نفسه سائقا لسيارة أجرة قدرا، ومنهم من اضطر إلى الجلوس خلف المقود اضطرارا، دون أن يحسب أن الجلوس على هذا الكرسي لا تختفي تحته رزمة من المشاكل والمفاجآت، يكتشفها واحدة تلو الأخرى مع مرور الأيام.

هذا الجلوس قد يرافق السائق إذا تعرض لمشكل، خصوصا إذا كان جسديا، إما بسبب حادث سير، أو اعتداء من قطاع الطرق، يحكي ع/ه سائق طاكسي الصنف الثاني منذ أكثر من عشر سنوات: أشتغل في سيارة أحد أفراد عائلتي منذ أكثر من عشر سنوات، وكنت أرسل له نصيبه عند نهاية كل شهر في حسابه البنكي، وعندما تعرضت لاعتداء من قبل اللصوص، أرغمت على التوقف عن العمل لأكثر من ثلاثة أشهر، (وما عقلوش علي عائلتي )، ونزعوا مني أوراق الطاكسي، وحذروا السائق الذي كنت أعمل معه بالتناوب من تسليمي سيارة الأجرة، وعائلتي هاته ميسورة والحمد لله ، وليس في حاجة ماسة إلى نقود سيارة الأجرة.

السيد ش.م، سائق سيارة أجرة من الحجم الكبير، لا ينفي عن هذه المهنة المشاكل، سواء من ناحية المعيشة ومعاملة الزبناء، يتحدث بحرقة وأسى ممسكا المقود باليد اليسرى وملوحا باليمنى: سائق سيارة الأجرة (ضايع)، وليست له أية حقوق، إن وازن بين المداخيل والمصاريف فهو من المحظوظين، فالتأمين باهظ ، زد عليه الضريبة وقطع الغيار، فبمجرد أن تصلح قطعة غيار حتى تسقط قطعة أخرى في عطب، صاحب الطاكسي دائما مهموم ، والمستفيدون من الطاكسي في نظر/ ط / هم المتقاعدون المالكون للرخصة، أما سائق الطاكسي فهو دائما في عذاب، خصوصا إذا كان معيلا لأسرة ومثقلا بالأبناء.

حكاية  / ط / مع الطاكسي حديث ذو شجون، كان يمتلك محلين في تخفيض الأثاث بأسفي ، وعندما أتت ألسنة ضياع رأس المال على ما في المحل فقد كل شيء، ولم يحصل على أي شيء ، ووجد نفسه في مهنة تفترض عليه الجلوس على مقعد مليء بالمشاكل خلال النهار وبالأرق بالليل.3 1 -

مشاكل تتطلب حلا

سائقو سيارات الأجرة بصنفيها لا يستفيدون من بعض الحقوق البسيطة، لا يستفيدون من التغطية الصحية، وخدمات الضمان الاجتماعي، والنقابات لم تحقق له هذه المطالب، فحسب الطيب، هناك عدد من النقابيين يبيعون ويشترون في أرباب سيارات الأجرة، ولا يكلفون أنفسهم عناء هيكلة القطاع، ويبحثون عن مصالحهم الخاصة، أما المسؤولون النقابيون، يقول / م /، فليسوا في المستوى، لأن المشتغلين في القطاع أغلبهم أميون، أما أحد السائقين منذ 1988 فقال: النقابيين ما نعمرش معاهم، كم سمعنا من الوعود ولم نر أي شيء للأسف.

وتستفحل المشاكل بين السائقين، مثل عدم احترام الدور (النوبة)، يقول أحد السائقين: هي مشاكل ملازمة للسائقين من الصباح إلى آخر المساء، فبعض السائقين: لا يحترمون دورهم، ف(الحشومي) يبتعد عن الوقوف في المحطات، أما ولد الناس فهذه المهنة لا تصلح له. والسائق إذا ذهب إلى محطة لم يتعود على الوقوف فيها، فإن نظرات السائقين القدامى تلاحقه، ويختلقون له مشاكل تزيد من همه.

مشكل من نوع فريد

ع * ك * سائق أسمر البشرة، قوي البنية، بشوش الوجه، غطى رأسه ووجهه بكوفية فلسطينية، لما سأله أحد الراكبين عن سبب ارتداء الكوفية في يوم مشمس، أجاب في دعابة أنه مريض بالانتفاضة. صاحبنا هذا له مغامرة خاصة مع المرضى العقليين. في أحد الأيام ركبت امرأة وابنها في المقعد الأمامي. الأم اتخذت لها جهة الباب، فيما تركت ولدها بالقرب من السائق، وكانت الأم تظن أنها أحسنت صنعا بركوبها في جهة الباب خوفا من فتح ابنها المختل عقليا للباب أثناء الرحلة، لكن لم يكن في حسبانها أن الابن سيمسك بمقود السائق !وبلطف من الله، وحسن تصرف من المريض بالانتفاضة نجى الجميع من حادث محقق .

محن المخالفات

معاناة السائقين لا تتوقف عند هذا الحد، فإذا ما أرتكب أحد السائقين وألقى القبض عليه من طرف رجل الأمن يتم احتجاز سيارته لمدة ثلاثة أيام، فيتوقف رزق عياله وتهان كرامة الأسرة، علاوة على المصاريف الإضافية من (ديباناج) ، مهنة الطاكسي بالنسبة إلى هدا السائق (محكَورة).ويرجع السائق إلى المنزل مساء مغتما حزينا جراء ما وقع له، سألته زوجته وأبناؤه عن سبب الكرب والهم، فلم ينبس ببنت شفة.

أما محادثنا مع سائق أخر فإنه يشكو من التعرض للابتزاز من قبل بعض الأشخاص ليلا، فبعضهم يحاول أن يتصيد السائق للوقوع في شراكه، وسألنا سائقا في الأربعينات من العمر عن علاقته برجال الأمن المكلفين بتنظيم المرور، فقال: (ماديرش ما تخافش) ، وبالنسبة له فرجال الأمن لم يطلبوا منه أوراقه لمدة طويلة.

تملص وتدليس في ثمن الرحلة1 3 -

الزبناء عند السائق (في الخمسين من عمره) مختلفو الطباع، وإذا لم يرد أحد أن يؤدي له الواجب المسجل في العداد، ينصرف دون أن يضيع وقته، فهو غير مستعد للشجار من أجل خمسة أو عشرة دراهم ليخسر بسببها مبلغا كبيرا، أو يضيع معها فرصا أخرى للرزق.

أما ما يعكر صفوه فهو زبون يغلق باب السيارة بعنف، ومنهم من تصل به الجرأة إلى أن يبصق في وجه السائق عندما ينطلق من السيارة، ومنهم من يأتي في الصباح الباكر، ويمد ورقة نقدية من فئة مائتي درهم، وإذا ما دخل معه في جدال نزل دون أداء ثمن الرحلة، ويحكي هدا السائق بمزيج من الضحك والحسرة كيف هرب له رجلان مفتولا العضلات في حي المطار بدون أداء الواجب.

بالنسبة لأحد الشباب يبلغ من العمر 30 سنة ، فهو لا يتفق مع ما يتعرض له سائقو سيارات الأجرة الصغيرة من تملص الزبناء، فبعض السائقين، يقول بعض الزبناء يمارسون أسلوب التضليل ومحاولة تطويل المسافة لجمع أكبر قدر من الدراهم .  ويضيف: إذا عرف صاحب الطاكسي أنك (ولد البلاد)، فإنه يحذر من أن يتبع معك أسلوب المراوغة في شوارع تجهل أسرارها، وعلى العموم فإن لكل ميدان انتهازيوه الذين يدنسون سمعة الشرفاء فيه .

ويردف أحد السائقين بالمحطة الطرقية متحدثا عن تجربته مع أحد السائقين: في وقت قريب كنت في إحدى الإدارات العمومية، وأردت أن استقل سيارة أجرة للعودة إلى منزلي، واعتقد صاحب الطاكسي أنني (براني)، وبدأ في اللف والدوران ليمر من الشوارع الممتلئة بالإشارات الضوئية، والمزدحمة، وعندما نبهته امتقع وجهه، ووقع في حرج شديد، وأقسمت له أن يمسك المبلغ المسجل في العداد، وأقسم هو بدوره ألا يأخذ ما هو مسجل في محاولة لجبر الخطأ الذي وقع فيه .

ويتضايق سائق الطاكسي عندما يكون محملا ببعض الأمتعة، ويحاول السائق أن يجبره على دفع مبلغ إضافي مقابل الأمتعة.أما السائق  س  ن  البالغ من العمر 55 سنة ، في بعض الأحيان فلا يكون في جيبه إلا خمسة أو عشرة دراهم، ويحاول سائق سيارة الأجرة أن يرسم مسارا طويلا، وعندما ينظر إلى العداد يجده قد سجل مبلغا لم يكن في الحسبان، ويقع في حرج شديد، مما ينشب معه خلاف مع السائق .أما بالنسبة لسيارات الأجرة من الحجم الكبير فإن الأمر محسوم ، فالوجهة تكون معروفة سلفا والمبلغ معروف كذلك، وهذا ما يجعل الزبون والسائق في غنى عن المشاكل من مثل هذا النوع.

السيارة ملك للزبون أم للسائق

يتضايق أحد المواطنين من بعض السائقين الذين يتصرفون كما يحلو لهم، إما بالتدخين، أو تشغيل شريط يخل بالحياء، وينسى السائق في هذه الحالة أن مالك السيارة في وقت الركوب هو الزبون. وفي المقابل تجد سائقا مؤدبا محترما لزبنائه، ويتمنى الراكب لو يصادفه يوميا للركوب معه .

4 -

أما ع / ص فإن له صولات وجولات مع سائقي سيارات الأجرة الصغيرة، ففي صيف الماضي ، بمجرد ركوبه سيارة الأجرة وهو يهم بفتح زجاج الباب، نهره السائق مطالبا إياه بإغلاق الزجاج، فما كان من السائق المسكين إلا أن يسمع رغما عنه درسا في آداب ركوب المواطنين لسيارات الأجرة.

أما إحدى الزبائن فمن المشاكل التي تعترضت لها عدم تفهم بعض الراكبين للفتيات والنساء بصفة عامة، فإذا طلبت من أحدهم أن يسمح لها بالركوب مع امرأة أخرى في المقعد الأمامي، يرغد ويزبد، ولا يجد حرجا في نعتها ببعض الأوصاف محتجا بأن الطاكسي للجميع، وإذا ركبت بجانب أحدهم لا يتورع في أن يضايقها بذراعيه أو أرجله دون استحياء، ويستغل الفرصة لاختلاق اكتظاظ مصطنع.

ويرى السائق أنه في بعض الأحيان يجد شخصا يريد فرض نفسه على الآخرين للركوب في المقعد الأمامي المخصص لاثنين، وبما أن الإنسان اجتماعي بطبعه، فحسب السائق يجب ألا ينسى أن المكان الجماعي مخصص للجميع، وما على الراكب إلا الصبر لأن الرحلة تكون قصيرة غالبا، وسرعان ما تنتهي. وبالتالي فليس من جدوى للشجار.

العمل في رمضان

ولكن هذه المشاكل بحسب سائق ظريف تبدو ملامح البشاشة على وجه ولباسه وطريقته في الكلام، تقل في رمضان، فالمساجد الممتلئة في هذا الشهر تؤدي رسالتها، وينعدم السكارى من الركاب في الليل . أما سائق سيارة أجرة من الحجم الصغير بحسب تجربته، فالعمل يقل في رمضان، ولا تبدأ الحركة إلا عندما تتوقف الحافلات عن التجول، إذ يضطر المواطنون إلى الركوب في سيارة الأجرة. أما / ط / فيرى أن العمل في رمضان قليل، مما يضطره إلى الرجوع فارغا، وإذا ما فضل أن يصله الدور، فإنه سينتظر ساعتين في المحطة من أجل عشرين درهما.

بالنسبة  / ح / ه /  الذي كان منهمكا في مسح سيارته بمنديل، فيقول عن العمل في رمضان: (كل نهار ورزقو) مبديا سروره بتحسن الحركة في شهر رمضان.

وبحسب / ط / فإن المدخول اليومي يتراوح بين خمسين درهما، وثمانين درهما في أحسن الأحوال . ولم يفت صديقه بعدما فرغ من تنظيف سيارته أن ينصح إخوانه بالتزام دعاء الركوب، وعند الخروج من المنزل، وأن يكون متوضئا أدى جميع ديونه التي له مع العباد ورب العباد، لأن الجرة لا تسلم كل مرة

رابط مختصر

عذراً التعليقات مغلقة